Buchung
Pflichtinformation bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr über eine Konversation
31. August 2026
Technische Schritte zum Vertragsschluss
Der Vertragsschluss verläuft je nach Situation etwas anders.
Eine Konversation beginnen
- Eine Konversation beginnt mit dem Schreiben der ersten Mitteilung.
- Beim Absenden der ersten Mitteilung startet der Buchungsvorgang automatisch. Er kann problemlos abgebrochen werden.
- Über die Schaltfläche Starten kann der Buchungsvorgang später neu aufgenommen werden.
- Durch Absenden des Formulars über die Schaltfläche Verbindlich buchen oder Zahlungspflichtig buchen geben Sie ein befristetes verbindliches Vertragsangebot an Cambilio ab. Die Dauer der Frist ist angegeben.
- Ihre Buchung bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail. Ein Widerruf ist noch möglich.
- Kommt es bei Annahme der Konversation zu einem Vertragsschluss, bestätigen wir Ihnen dies unverzüglich mit einer weiteren E-Mail. Außerdem erhalten Sie eine Rechnung. Ein Widerruf ist dann nicht mehr möglich.
Eine Konversation annehmen
Die Annahme einer eingehenden Konversation ist nur innerhalb einer bestimmten Zeit möglich. Die verbleibende Zeit wird angezeigt.
- Beginnen Sie den Buchungsvorgang über die Schaltfläche Starten.
- Durch Absenden des Formulars über die Schaltfläche Verbindlich buchen oder Zahlungspflichtig buchen nehmen Sie das Vertragsangebot von Cambilio verbindlich an.
- Den Vertragsschluss bestätigen Ihnen unverzüglich mit einer E-Mail. Außerdem erhalten Sie eine Rechnung. Ein Widerruf ist nicht mehr möglich.
Eingabefehler erkennen und berichtigen
Eine versehentliche Buchung ist weitgehend ausgeschlossen, weil dafür mehrere Bestätigungsfelder (Checkboxen) zu aktivieren sind.
Um eine Buchung abzubrechen, können sie jederzeit die Schaltfläche Abbrechen betätigen oder im Browser zurücknavigieren.
Gespeicherte Mitteilungen in abgebrochenen (nicht gebuchten oder nicht angenommenen) Konversationen können gelöscht werden, indem Sie die Schaltfläche Löschen (Papierkorb-Symbol) betätigen.
Versendete Mitteilungen in aktiven Konversationen können nicht mehr zurückgenommen werden. Um Fehler bei der Texteingabe zu erkennen und zu berichtigen, lesen Sie sie die Mitteilung noch einmal durch, bevor Sie sie absenden.
Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss nicht als Zusammenfassung vom Anbieter gespeichert und ist später nicht mehr für Sie zugänglich. Sie können jedoch alle Vertragsbestimmungen bei Vertragsschluss abrufen (herunterladen) und selbst in wiedergabefähiger Form speichern.
Verfügbare Sprachen
Für den Vertragsschluss steht die Sprache Deutsch zur Verfügung.
Verhaltenskodizes
Der Anbieter unterwirft sich keinen einschlägigen Verhaltenskodizes.
Unternehmer
Anbieter des digitalen Dienstes ist Cambilio,